WS06

開催日：9月12日（日）

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参加お申し込みはこちらへhttps://fttsus.org/registration/ycusdw2021/?wno=WS06

  • ワークショップタイトル： リモート時代の旅行みやげを考える
  • 提案者氏名： 浅倉　泉
  • ワークショップの概要： コロナ後も、リモートワークの定着が見込まれる。リアルなコミュニケーション機会の減少によって、職場等への旅行みやげ需要の減少が想定される。旅行みやげ需要は、年間で約３兆円の消費規模であることとあわせて、観光産業の特徴から、地方経済に与える影響も少なくない。そのため、リアルなコミュニケーションが少なくなった中での旅行みやげの活性化策を考えたい。
  • ワークショップの目標：
    • ①旅行みやげの現状理解
    • ②リモートワーク普及における旅行みやげ消費動向予測の共有
    • ③旅行みやげ消費拡大に向けた課題の抽出
    • ④旅行みやげ消費拡大に向けた対応策の提案
  • 取り扱う課題 ：旅行みやげの消費活性化
  • キーワード： 旅行・観光、みやげ、リモートワーク、地方創生
  • データとデータ源：
    • ①カルチュア・コンビニエンス・クラブ（お土産に関するアンケート調査「２０１８」）
    • ②観光庁　観光消費動向調査　「2019」
    • ③生産性本部調査「2020年5月」
    • ④東京都　産業労働局　調査　「2021年5月」
  • ワークショップで使う方法・フレームワーク：
    • ①ブレインストーミング
    • ②カスタマー・ジャーニーマップ（旅行者および旅行みやげ受領対象者）
  • 期待される成果 ：①旅行みやげ消費拡大に向けた対応策の提案（観光地の小売店or自治体向け）
  • プログラム：※5名を想定(ファシリテーター含む）
    • 10:15　　　　 開始
    • 10:15-10:20 　本日の進め方について説明
      （ファシリテーターより）
    • 10:20-10:50　 自己紹介（各人5分＋予備）
      ※所属、旅行経験、参加目的等
    • 10:45-11:00　 旅行みやげの現状と問題意識の共有
      （ファシリテーターより）
    • 11:00-12:00 　旅行みやげを買う時に課題と感じること
      （ブレスト）
    • 12:00-12:50 　お昼休み
    • 12:50-13:10 　旅行者のジャーニーマップの作成
    • 13:10-13:50 　旅行みやげの課題への具体的な対応策の検討
    • 13:50-14:10 　旅行みやげ受領対象者（職場の同僚等）のジャーニーマップの作成
      （週３日リモートワーク想定）
    • 14:10-15:00 　２つのジャーニーマップを基に旅行みやげの購入促進、渡す最適な方法の検討
      （渡す側の課題と受け取る側の課題整理とギャップ解消策）
    • 15:00-16:00　 試作・発表会資料作成（適宜、休憩）
      16:00-16:45　 発表会(フィードバック、リフレクション）
      16:45 　　　　終了